.svg)
Espanyol - Espanya
Català
Anglès
Portuguès
Francès
Espanyol - Mèxic
Què és i per a què serveix l'onboarding digital? Quan s'incorporen nous professionals a una organització, s'han d'integrar com més aviat millor. És l'única manera d'accelerar la productivitat i el rendiment de cada nouvingut. A tots convé aprofitar els recursos humans i el talent en el menor termini possible. Especialment, als responsables de la companyia.
En aquest article expliquem com aconseguir que els nouvinguts aportin valor al grup. No hi ha temps a perdre per assolir l'èxit.
Segons l'enquesta de població activa, el 2021 es van generar a Espanya 840.700 llocs de treball. Aquesta creació d'ocupació, la més gran des del 2005, suposa la incorporació a les empreses de molts empleats debutants. Com podem agilitzar la seva integració perquè, com més aviat millor, s'adaptin a les seves responsabilitats, companys i funcions?
L'onboarding és precisament aquest procés d'adaptació, integració i incorporació d'un professional al seu nou lloc de treball. L'organització ha d'impulsar diferents accions per fer que se sentin part activa des del primer moment. Si el nouvingut no se sent inclòs aviat, li costarà rendir. Fins que s'adapta a l'entorn, se sent limitat, i ho està.
D'altra banda, l'empresa té la necessitat d'accelerar aquest procés. L'hi interessa una ràpida adaptació. Alhora, necessita optimitzar els seus recursos i no dedicar més temps del degut a aquest procés.
Quina és la solució? Desenvolupar un pla d'onboarding a partir de la digitalització. És l'opció perfecta per unir la desitjada eficiència cap al treballador i el rendiment econòmic organitzatiu.
A les relacions humanes, la primera impressió és decisiva. Saps que n'hi ha prou amb 30 segons per formar-nos una opinió sobre algú i generar un judici al respecte? Passa el mateix amb els equips i els llocs de treball. Convé actuar amb rapidesa perquè la valoració inicial sigui positiva.
Estàs buscant talent per ampliar el teu equip?
Des d'ISPROX t'ajudem a trobar el perfil adequat, estalviant-te temps i augmentant la teva taxa d'èxit en la contractació.
Mira aquestes dades. Segons un informe de Glassdoor, comptar amb un procés d'incorporació millora la fidelització dels nous empleats en un 80%. I en més del 70% la productivitat!
Tanmateix, gairebé el 60% de les organitzacions centren el seu onboarding en paperassa i processos. És el que reflecteixen les investigacions de Human Capital Institute. Cal tenir molta cura: el 22% dels nous contractats deixen el lloc durant el primer mes i mig d'activitat.
L'onboarding físic ja no és suficient. La digitalització d'aquests processos s'ha consolidat com la principal, i única, opció possible. Avancem en el seu coneixement?
La integració del nou empleat ha de començar quan accepta la nostra oferta laboral. A partir d'aquell moment ja és potencialment el nostre nou professional.
Hem de perseguir, a partir de llavors, diversos propòsits ben clars:
Abans de continuar, considerem crucial incidir en una classificació determinant. Coneixes la diferència entre aquests tres conceptes?
De fet, l'acollida d'un nou empleat no finalitza el primer dia, ni de bon tros. És un procés que l'ha d'acompanyar diverses setmanes i ha de ser sotmès a un seguiment. L'estil de lideratge dels seus superiors marca diferències, però no n'hi ha prou.
Per què t'hi convé invertir recursos? Fonamentalment, perquè proporciona a l'entitat beneficis significatius:
Establir una plataforma en línia per acollir millor als nous professionals només reporta avantatges, especialment les següents:
No ho dubtis: l'ús de la tecnologia digital ajuda a accelerar i automatitzar la incorporació dels nous treballadors. A continuació, et presentem mitja dotzena d'idees valuoses per potenciar aquest procés.
El desconeixement i la incertesa davant del que és nou bloquegen els nous treballadors. Per guiar-los fàcilment pel camí òptim, és molt recomanable crear un llistat de tasques i activitats que han d'anar fent durant els seus primers dies. Així, quan aquest llistat es comparteix en línia, el professional i el seu supervisor saben en tot moment com s'està desenvolupant.
D'altra banda, aporta seguretat, criteri i confiança perquè el protagonista té la sensació d'estar avançant pel camí correcte. I, de fet, així és.
Recorda, finalment, que és possible utilitzar aplicacions en línia per generar-los. Per exemple, Trello facilita moltíssim la visualització de les tasques a través de “targetes” que poden moure's fàcilment per diferents columnes (se sol organitzar amb una columna per a tasques pendents, una altra per a tasques en procés i una altra per a tasques acabades) i crear checklists dins de cadascuna d'aquestes targetes.
Existeixen programes i eines específiques d'onboarding que simplifiquen i dinamitzen tots els procediments. Així, Talmundo és una plataforma que aporta confiança i millora la percepció de la marca.
A més, molts sistemes integrats fan possible gestionar diversos fronts de manera conjunta. Recursos Humans ho té molt més senzill, estalviem temps i diners i el seguiment a l'empleat és més complet i immediat.
Tenint en compte que les comunicacions telemàtiques són cada cop més freqüents i variades, la signatura digital és molt necessària. Permet validar a distància els acords aconseguits, sense necessitat de contacte físic. Signaturit és una magnífica opció al respecte.
Lliurar documentació impresa poc atractiva no desperta l'interès ni la motivació per aprendre del nouvingut. La tutorització o el mentoring reforcen el factor humà, però el seu cost és excessiu. Comptar amb sistemes d'aprenentatge tecnològics per formar als nous és una gran alternativa, i encara més si integren sistemes de gamificació motivadors. Es poden crear ad hoc o aprofitar plataformes ja existents, com Cornestone.
En la mateixa direcció de l'apartat anterior, la intel·ligència artificial és un recurs excel·lent. Els chatbots són molt útils, sobretot per resoldre dubtes puntuals. L'assistent virtual proporciona un servei de consultes àgil, precís i econòmic, en termes de temps i diners. Es converteixen en un suport immediat, discret i disponible 24/7 per a cada nou contractat.
Posar a disposició dels nouvinguts videotutorials, webinars o plataformes per a videoconferències és molt útil quan es volen millorar les comunicacions a distància. A més, són un recurs molt vàlid per proporcionar informació pràctica i elevar la percepció de la marca.
El pla d'onboarding no pot ser un document teòric de complicada execució. Hem de ser molt pràctics en determinar-lo, i concretar molt bé com posar-lo en marxa. Tant si el professional s'incorpora de manera presencial o a distància, un enfocament d'onboarding digital és la millor elecció.
Quan es tracta d'una acollida optimitzada, hi ha quatre passos fonamentals:
Els millors líders són cada cop més conscients de la importància que té acollir bé als nous empleats. Ens fixem a les dades de l'estudi realitzat per Kronos i the Human Capital Institute? Més del 30% de les empreses top disposen actualment d'una plataforma de seguiment en aquest àmbit. Així, el 76% inclou tota aquesta informació útil en un portal d'onboarding. Tanmateix, només el 9% aprofita aquests recursos abans del primer dia de treball.
Sens dubte, les organitzacions comencen a ser conscients de la importància d'aquesta fase. Tot i això, encara no han desenvolupat completament les seves possibilitats. Encara hi ha un cert recel en elles a abocar-se, decididament, a la seva implementació. Sobretot quan es tracta de proporcionar informació i accessos a qui encara no ha debutat a l'equip humà.
No obstant això, els fets indiquen que és vital començar com més aviat millor. Quan el compromís de treball s'ha pactat, aquest nou candidat ja pertany a l'empresa. I com a tal cal tractar-lo.
Els recursos i les idees d'onboarding digital que hem presentat són determinants, avui dia, per a les empreses i els seus empleats. Un cop acceptat i implementat aquest enfocament, els beneficis per a tothom són considerables.
