.svg)
Espanyol - Espanya
Català
Anglès
Portuguès
Francès
Espanyol - Mèxic
En un mercat on el talent escasseja —sobretot en perfils tècnics— i el canvi és l’única constant, els equips de Recursos Humans i els directius tenen un repte cada cop més complex: mantenir motivades les persones, evitar la rotació i aconseguir que cada professional aporti la seva millor versió.
Aquí és on entra en joc una estratègia tan senzilla com poderosa: el job crafting, o construcció de la feina, que convida l’empleat a prendre les regnes i ser l’arquitecte del seu propi rol professional. Això no només contribueix a millorar el benestar individual, sinó també el rendiment i el compromís amb l’empresa.
A ISPROX, com a consultora de recursos humans especialitzada en selecció, coneixem la dificultat d’atreure i, sobretot, fidelitzar el talent, per la qual cosa empoderar els professionals perquè maximitzin el seu potencial i trobin un propòsit significatiu en el seu dia a dia és clau.
Contingut
El job crafting o construcció de la feina és un enfocament proactiu en què els empleats modelen i redissenyen els seus propis llocs de treball perquè s’adaptin millor a les seves motivacions, fortaleses i passions, alhora que contribueixen a l’èxit de l’organització.
Aquest terme va ser encunyat per les investigadores Amy Wrzesniewski i Jane E. Dutton el 2001, i se centra en la idea que els professionals poden i han de ser participants actius en la configuració de les seves experiències laborals, en lloc de ser merament receptors de rols predefinits.
Pensa en això com si estiguessis oferint un traje a mida al teu equip: el traje base (la descripció del lloc de treball) ja existeix, però l’empleat té la llibertat d’ajustar-lo, afegir-hi detalls i modificar-lo perquè li quedi perfecte i se senti més còmode i segur en portar-lo.
El Job Crafting es pot activar de tres maneres diferents, que moltes vegades es combinen entre si, segons van identificar Wrzesniewski i Dutton:
Els beneficis de la construcció de la feina estan avalats per estudis i experiències reals en diferents sectors. Els principals són els següents:
Major compromís dels empleats
Les persones que poden adaptar la seva feina al que les motiva tenen més energia, més iniciativa i menys intenció de marxar.
Reducció del burnout
Quan hi ha més autonomia i sentit en el que la persona fa, el nivell d’esgotament baixa considerablement. Això és clau, sobretot en perfils tècnics amb alta càrrega mental. Un treballador menys estressat i esgotat és, per naturalesa, més productiu i creatiu.
Més productivitat i qualitat
Treballar des de les fortaleses individuals es tradueix en millors resultats i més innovació. Una investigació de Gallup, que va abastar més de 100 països i 15 milions d’empleats, va mostrar que el 67% dels empleats que se senten reconeguts per les seves fortaleses a la feina també estan altament compromesos.
Desenvolupament continu
El Job Crafting impulsa el creixement professional sense necessitat de canviar de rol ni pujar un esglaó jeràrquic dins l’empresa.
Major connexió amb la cultura de l’empresa
Quan les persones senten que la seva feina té sentit, també connecten més amb la missió i els valors de l’organització, cosa que contribueix al compromís.
Un meta-anàlisi d’investigacions sobre job crafting, publicat al Journal of Management, va trobar una relació positiva i consistent entre el job crafting i l’experiència de feina significativa, la qual cosa al seu torn es correlaciona fortament amb una major satisfacció.
Implementar el job crafting pot semblar un repte al principi, però és un procés gradual i accessible. No cal una transformació radical per començar.
La construcció de la feina es pot integrar a poc a poc en la manera com acompanyem i gestionem l’equip. Aquí et presentem una guia pas a pas, amb exemples pràctics i dades que t’animaran a donar el primer pas:
Ajuda que cada persona identifiqui en què és bona, què li apassiona i què li agradaria fer més (o menys) en el seu dia a dia. Un estudi de Gallup va trobar que els empleats que utilitzen les seves fortaleses a la feina tenen un 15% menys de probabilitats de renunciar i són 6 vegades més propensos a estar compromesos.
Analitza amb l’equip quines són les seves tasques actuals —podeu fer-ne un llistat—, amb qui solen col·laborar, quin percentatge de temps dediquen a cada tasca i què els aporta. Moltes vegades aquí apareixen oportunitats clares de millora.
A partir del diagnòstic, busqueu junts maneres d’adaptar la feina que beneficiïn tant a la persona com a l’equip. Com fer-ho? Amb les llistes de tasques a la mà, els empleats poden buscar punts on puguin aplicar els tres tipus de crafting fent-se preguntes com les següents:
Incloure el job crafting a les avaluacions, les sessions de feedback o els plans de carrera permet convertir-lo en una pràctica contínua, no puntual.
Encara que el job crafting és un procés impulsat per l’individu, la tecnologia i les eines digitals poden ser grans aliades per facilitar-ne la implementació i gestió, tant per als empleats com per als gestors.
No es tracta de programari específic de job crafting, sinó de com les eines existents poden ser utilitzades de manera intel·ligent per donar suport a aquesta filosofia.
Plataformes com Workday, Lattice o Culture Amp permeten establir objectius clars (OKRs o KPIs), fer el seguiment del progrés, sol·licitar i rebre retroalimentació a 360 graus de companys i gestors, i portar un registre de les habilitats desenvolupades. Un empleat pot utilitzar aquestes eines per documentar els nous projectes o tasques que ha "craftejat", mostrar-ne l’impacte i sol·licitar comentaris específics sobre com aquests canvis estan contribuint a l’equip.
Plataformes com Asana, Trello, Jira o Microsoft Teams són essencials per visualitzar tasques, gestionar fluxos de treball i facilitar la comunicació. Permeten als empleats identificar on hi ha flexibilitat en les seves tasques, què es pot automatitzar o delegar i com poden col·laborar de noves maneres. Faciliten el task crafting i el relational crafting en permetre una organització més fluida del treball.
Eines com Zapier, Power Automate de Microsoft o Airtable permeten als empleats automatitzar tasques repetitives i crear fluxos de treball personalitzats sense necessitat de coneixements avançats de programació. Això és fonamental per al task crafting, ja que allibera temps per a tasques de més valor i més atractives.
Encara que no són eines directes de job crafting, permeten a les organitzacions prendre el pols del benestar i del compromís dels seus empleats. Les dades obtingudes poden informar els gestors sobre on existeixen oportunitats per fomentar el job crafting a nivell d’equip o departament, i com les iniciatives individuals estan impactant l’ambient laboral.
El job crafting és molt més que una tendència; és una filosofia de treball que empodera els individus i enforteix les organitzacions.
No es tracta de deixar que cada persona faci el que vulgui. Es tracta de donar espai perquè cada professional pugui aportar des del que millor sap fer i el que més el motiva, sempre alineat amb els objectius de l’equip i de l’empresa.
En moments en què atreure i fidelitzar talent tècnic és un repte per a tots, aquesta filosofia pot marcar la diferència. No requereix grans inversions, però sí una cultura de confiança, escolta i desenvolupament continu.
Com a especialistes en selecció de personal, a ISPROX creiem que construir entorns de treball més flexibles, humans i personalitzats no és només una opció. És una necessitat per competir i créixer amb persones compromeses i motivades.
Busques talent per ampliar el teu equip?
Des d'ISPROX t'ajudem a trobar el perfil adequat, estalviant-te temps i augmentant la teva taxa d'èxit en la contractació.
