Claus per atraure talent al Vallès Occidental

L'Elba va començar en el món dels Recursos Humans amb una base sòlida, la psicologia clínica, la psicologia social, un màster en direcció de RRHH, i també amb la inquietud i les ganes d'entendre per què som com som i d'intentar posar una mica més d'humanitat en la feina de cada dia.

Avui lidera l'oficina de Terrassa com a Partner d'ISPROX, combinant el seu rol com a consultora de selecció amb un acompanyament proper i estratègic a empreses del territori. Tota la seva trajectòria ha girat entorn de les persones: ha treballat com a HRBP i consultora de persones per a empreses industrials de tot tipus –químics, farma, alimentàries…–, a més de projectes en serveis.

El seu és el talent, entendre les empreses per dins i ajudar-les a trobar aquell perfil que no només compleix requisits, sinó que encaixa.

El Vallès Occidental és una comarca amb un teixit empresarial dels més potents, per la seva diversitat, per la seva història i pel talent que hi resideix. Aquí no hi ha un sol sector dominant: conviuen empreses del químic, farma, metal·lúrgic, alimentació, tecnologia, serveis… i això ens converteix en un territori súper resilient.

Si a un sector li va malament, n'hi ha un altre que tira del carro i no només això, en termes generals, vaig veient que, entre empreses hi ha solidaritat, sinergies, però això igual és un tema tan extens que dóna per a una altra entrevista. A més, tenim una tradició industrial de dècades –només cal pensar en Terrassa o Sabadell i el seu bagatge tèxtil– que ha marcat una cultura empresarial molt orientada a tirar del negoci intentant cada dia fer millor les coses.

Al Vallès hi ha tant multinacionals com pimes familiars i projectes emprenedors, i tots convivim en un ecosistema força de proximitat, molt de conèixer-se, de col·laboracions creuades. Aquí les relacions compten.

És important tenir en compte que el talent que creix aquí, en moltes ocasions es forma també aquí. Una de les grans avantatges del Vallès és la seva xarxa educativa: des de la UAB, que impulsa perfils universitaris amb mirada crítica i social, fins als centres de Formació Professional que preparen persones per incorporar-se al món laboral amb una orientació molt pràctica. I això també és una de les nostres majors fortaleses.

Gràcies a aquestes escoles tenim professionals administratius, tècnics, industrials o del àmbit científic que surten amb una preparació boníssima. El teixit empresarial es sosté també perquè comptem amb un sistema formatiu que l'alimenta des de dins.

A ISPROX Terrassa tenim la sort de treballar per a tot el Vallès però també comptem amb la confiança d'empreses en diferents punts del territori de la província de Barcelona. Això ens permet veure tot tipus d'estructures i necessitats.

Les que més acudeixen a nosaltres són pimes industrials que no tenen un gran departament de RRHH (o directament no compten amb RRHH) i ens necessiten com a partner, però també treballem amb empreses del sector serveis, despatxos professionals, firmes legals i empreses de perfil financer.

Seguim tenint una gran demanda en empreses químiques, farmacèutiques i metal·lúrgiques. Ens busquen per trobar des d'enginyers fins a perfils comptables, assessors fiscals, advocats o tècnics de laboratori, per posar sobre la taula un ventall de perfils. Agraeixen el nostre servei perquè saben que escoltem bé i que entenem la seva realitat per poder trobar la persona que encaixa de veritat.

Els perfils industrials segueixen sent el gran repte: enginyers industrials, químics, mecànics, tècnics de manteniment, especialistes en automatització, perfils de robòtica… A més, tot el que tingui a veure amb indústria 4.0 està súper buscat i amb molt poca rotació interna.

També hi ha escassetat de perfils de qualitat, producció i laboratori en químiques i farmacèutiques. I, cada cop més, es nota també en perfils d'assessorament legal o fiscal.

Moltes persones que viuen al Vallès es desplacen cada dia a Barcelona per treballar en una Big4 o en grans despatxos. Això implica hores de transport, ja sigui privat o públic (amb el cost que comporta a nivell econòmic), horaris poc flexibles i molt desgast.

Així i tot, hi ha persones disposades a això en pro de la seva carrera o d'altres factors i el repte real és que es vulguin quedar aquí. Això només s'aconsegueix si les empreses del territori sabem crear projectes sòlids, amb una cultura atractiva, bona flexibilitat i lideratge modern, no micro-lideratge. Hem de ser capaços de competir no només en salari, sinó en propostes de valor global.

Tornant al que comentàvem, un dels reptes és competir amb grans estructures.

Les pimes del Vallès tenen projectes interessants, entorns molt humans, bon clima, proximitat, però de vegades els costa fer-se visibles. No tenen una gran marca o àrees ben treballades d'employer branding i, a vegades, això fa que els candidats no es fixin en elles o no entenguin, d'entrada, el valor del projecte (i també he de dir que per això estem nosaltres des d'ISPROX, venent el projecte de les empreses als candidats).

També costa oferir flexibilitat o plans de carrera si ets una estructura petita. I cal sumar-hi que moltes vegades la selecció la fa algú que no és expert en persones. Per això, el repte és doble: saber atreure i després seleccionar bé. Ahí és on entrem nosaltres. I per això moltes vegades ens convertim en molt més que una empresa de selecció: som un suport real per ordenar processos, acompanyar decisions i proposar formes noves de trobar i fidelitzar talent.

Elba va començar en el món dels Recursos Humans amb una base sòlida, la psicologia clínica, la psicologia social, un màster en direcció de RRHH, i també amb la inquietud i les ganes d'entendre per què som com som i d'intentar posar una mica més d'humanitat en la feina de cada dia.

Avui lidera l'oficina de Terrassa com a Partner d'ISPROX, combinant el seu rol com a consultora de selecció amb un acompanyament proper i estratègic a empreses del territori. Tota la seva trajectòria ha girat entorn de les persones: ha treballat com a HRBP i consultora de persones per a empreses industrials de tot tipus –químiques, farma, alimentàries…–, a més de projectes en serveis.

El seu és el talent, entendre les empreses per dins i ajudar-les a trobar aquell perfil que no només compleix requisits, sinó que encaixa.

Proximitat, escolta, criteri. No és només que siguem d'aquí, és que estem amb ells, els coneixem, entenem les seves urgències i també la seva cultura. Quan una empresa et truca i sap que respondràs ràpid, que no li enviaràs només currículums o candidatures sense coherència i avaluació, que filtraràs bé… això dona molta tranquil·litat.

A més, a ISPROX treballem des de valors reals. Apostem per la transparència, per explicar bé les coses, per construir relacions de confiança a llarg termini. No venem fum, ni diem que tot és fàcil. El que fem és acompanyar, assessorar i posar molta cap i cor en cada procés.

A nivell personal, per a mi el més important és escoltar i processar. No anar amb una recepta feta, sinó entendre què necessita cada client, quin moment viu, quin tipus de persona pot encaixar allà. Des d'allà, és quan tot flueix i la col·laboració es converteix en relació.

Ho és tot. Entendre quin tipus de formació hi ha en cada zona, d'on solen sortir els professionals de cada branca… tot això et permet anticipar molt. Perquè no és el mateix viure a Castellar que a Sant Cugat, per exemple. Saber si algú podrà arribar en 20 minuts o haurà de creuar mig Vallès. També conèixer les persones, poder veure-les, visitar-les, seure amb elles. Fer aquest tipus de lectura humana i no només curricular.

A mi m'agrada dir que encertem perquè estem a prop. A més, quan portes temps coneixent empreses del mateix territori, comences a veure sinergies, a identificar patrons, a saber quin tipus de cultura existeix en cada zona. I això és or per poder assessorar amb criteri. El que no fem és treballar amb una recepta estàndard, perquè cada realitat és diferent.

I no ens enganyem: això s'aconsegueix trepitjant territori i escoltant. I s'aconsegueix quan tens una xarxa construïda empresa a empresa, sense filtres elitistes. Perquè, sent sinceres, per aquí a prop hi ha entitats representatives d'empreses que segueixen funcionant amb dinàmiques tancades, on només uns pocs tenen visibilitat. No representen la totalitat del teixit que mou aquesta comarca.

El nostre coneixement no ve d'allà, ve d'estar, d'acompanyar de veritat, de parlar amb empreses petites que no surten als diaris però que generen ocupació i sostenen l'economia local. Allà és on aprenem i on està el valor diferencial.

La cultura empresarial no és només important, és decisiva. I ho dic des de l'experiència de veure processos que han funcionat increïblement bé gràcies a aquest “match” invisible que va més enllà del currículum. Moltes vegades donem per fet que amb complir i superar els requisits tècnics és suficient, però la realitat és una altra: si una persona no connecta amb la manera de ser, de treballar i de relacionar-se d'una empresa, l'encaix no durarà. Perquè una empresa no és només el que fa, sinó com ho fa. I això ho defineix la seva cultura.

I compte, que la cultura no és únicament el que es diu a la web corporativa ni el que s'ensenya a la presentació institucional. És el que passa en el dia a dia, als passadissos, a les reunions improvisades, en com es gestionen els marrons i en com es celebren els èxits.

Des d'ISPROX intentem dedicar temps a captar aquesta essència real, fins i tot preguntant a persones incorporades a l'empresa. Jo necessito saber si l'equip funciona per autonomia o per consens, si s'valora la iniciativa o la cautela, si hi ha humor o tot és formalisme. Perquè això, a l'hora de seleccionar, marca la diferència.

Per això, a més del nivell tècnic, observo molt les soft skills, que de “soft” no tenen res. Com comunica aquesta persona? Com reacciona quan alguna cosa es torça? Quin ritme necessita? Se sent còmoda amb molta llibertat o necessita molta estructura? Són detalls que no es veuen en un CV.

I quan dones amb aquest encaix, quan la forma de ser del candidat s'alinea amb la forma de fer de l'empresa, ho notes. I ho nota tothom. L'onboarding va més fluid, el rendiment apareix abans, i el més important: hi ha confiança i ganes de sumar. Per a mi, això és fer bé la selecció: entendre de veritat com és una empresa per dins i buscar algú que pugui viure i créixer en aquesta realitat.